Network
CHANELSULSEL.COM - Sempat dikeluhkan eror, layanan mobile banking PT Bank Central Asia (BCA) berangsur normal.
Executive Vice President and Corporate Communication BCA Hera D Haryn mengatakan pengguna sudah bisa melakukan pengecekan berkala.
"Sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem sudah berangsur normal. Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile," kata Hera, Selasa 2 Agustus 2022.
Ia mengatakan pihaknya akan tetap memantau perkembangan layanan mobile banking secara berkelanjutan ke depan.
BCA juga meminta maaf atas ketidaknyamanan kendala yang sempat terjadi.
Dalam kesempatan ini, Hera juga mengimbau kepada pengguna agar selalu berhati-hati dalam melakukan transaksi BCA.
"Kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!," tegasnya.
Sebelumnya ramai di platform medi sosial mengenai Mbanking BCA dapat keluhan nasabah siang hingga sore kemarin.
Kendati demikian, jika pengguna mbanking BCA atau BCA Mobile alami kendala dan masalah, pihak BCA bisa dihubungi melalui nomor telepon dan WhatsApp.
Anda dapat melakukan panggilan ke Halo BCA yaitu dengan nomor 1500888 dan dapat mengirimkan pesan WhatsApp ke nomor 08111500998 untuk solusi masalah.***
